第411章 品牌危机 (2 / 2)
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婚喜服的事,咱们店员就顺势推荐你那,结果那客人却说你们那收费高,衣服却不咋地,明显坑人,我也不知道是那人瞎说还是你那有员工糊弄了,要不你查查?”
事关自己公司的名誉,晓晓当即重视起来,立马到了公司,先把人叫到一起开会,然后说了这个听说的事,说完便问起来。
“最近有没有哪个客人反映对衣服不满意的?”
大家互相看了看,都摇摇头,孙燕代表大家说话了。“客人们看到衣服后都挺喜欢的,偶尔有人提意见,也只是想改动一些小细节,也没哪个看上去不满意。”
这样吗,晓晓对于孙燕的话还是相信的,那就奇怪了,这是有人故意诋毁他们?
就在这时,王慧忽然道:“晓晓,你说不会是之前故意闹事那女人在外面造我们的谣吧。”
是哦那个女人,想想还真有可能。
“她当初定衣服时候留下的资料还在吗?”
“在呢,咱们客人的资料都是存档的。”毕竟客人都是宝贵的资源,有了片好和衣服尺寸那些,下次再来他们也能更好的服务,这也是晓晓这位大老板教给他们的。
“把她的资料找出来拿给我。”晓晓发话了。
这大概也是他们华美成立以来遭遇的第一次小危机了吧,这种事若是放任不管,传来传去还不知道会传成什么样,她必须给解决好了。
因为客户的资料也是按日期归档的,很快周楠定做衣服时候填写的资料就都送过来了。
晓晓拿起来看了看,就把资料带上出门了。“我出去一趟,你们继续工作吧。”
那位闹事的客人叫做周楠,这上面登记的地址是商务部下属某单位的家属院,巧了,她哥张新杰就是这个单位的,她现在就是要找哥哥先问一问这家的情况。
妹妹忽然找到自个单位来,张新杰那叫一个受宠若惊,赶紧带着妹妹去了他们的会客室里坐着。
“晓晓,你喝什么?”
“哥不用了,我就问你个事,马上就走。”
“行你说吧。”
晓晓从包里掏出周楠登记的家庭住址,推了过来,“哥,你看上头这个地址住的那家人,你认识不?”
张新杰仔细看了看。“是我们单位的家属院没错,不过这一户住的是谁家我倒是不太清楚,你等一会,我出去问下。”
说完张新杰拿出纸笔,把那个地址抄了一下,就出去了。
晓晓也就等了有七八分钟,张新杰便去而复返。“打听到了,是我们赵处长家,晓晓你怎么忽然问起这个?”
“哥,你们赵处长家里最近办过喜事吗?”
“别说还真办过,是赵处长的儿子结婚,不过我没去,让同时帮我随的礼,怎么了?”
对于亲哥哥,晓晓也没瞒着,就把周楠定衣服闹事,还有自己听到的传闻以及怀疑都说了出来。
张新杰自然是相信妹妹的,闻言也皱眉起来。“平时没看出来赵处长是这种人,估计还是他刚进门的儿媳妇瞎传的,这衣服没拿,钱也退了,还传这样的话,那不是恶意诽谤吗,行了,这事你也别着急,我找赵处长随便聊聊。”
能把这件事和平解决,晓晓自然也不愿意多一个敌人,就暂且回去等哥哥的消息了。