第1191章 内容审核压力 （1 / 2）

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内容审核，可以说是许多怀着社交梦想的企业家的致命要害了。远的有支付宝的“QZ”事件，打断了楚垣夕老熟人老马的上升势头；不远不近的有段子被勒令注销，火山和快手被限期整改；近有小红书全网下架，眼睁睁的看着微博推出绿洲，利用小红书下架的窗口期填补空白；最近的有即刻停服一年，可谓极为惨烈。

小红书虽然全网下架，但是服务器并没有停机，老用户仍然可以使用，只是新用户在几个月的时间内进不来。虽然这也是毁灭性打击，特别是对融资有需求的时候，堪称致命，但也只是堪称。

而即刻这款日活跃达到200万的社交应用是被勒令停服。

这是一种宿命式的停服，因为新锐社交小玩家能使用的力量极为有限，这点有限的力量必然要转化为产品力，把产品做到极致，才有可能在国朝社交的铁幕上撕开一道缝隙，撕出传播的空间，不然无法呼吸。因此，没有多少余力去做保驾护航的科目。

这恰恰是大企业的必修课，在任何国家都可以进行公开进行表达。

而做内容社交的，失败的自不必说，做成的，用户数量一旦膨胀到一定级别，都不需要友商注入黄色信息，用户自发滋生出内容风险几乎是必然的事情。微信和QQ每天都面临着海量的此类风险。

因此即便大企业也难于避免此类风险，只是大企业之所以大，就体现在抗风险的能力强，段子即使被注销，并没有让头条系伤筋动骨，火山快手的整改亦然。但像即刻这样的小产品小团队，停服就是天塌了。

反正楚垣夕要是看到小康被勒令停服，肯定是一口气背过去。从这个意义上来说，即刻整改长达一年之久，还能坚持，保持公司不散架，并且通过各种方法在去年完成自救，可以说是不大不小的奇迹了，楚垣夕自愧不如。

引发这种惨案的，归根结底都是内容风控跟不上用户数量膨胀的锅。

巴人的时代楚垣夕不用考虑这些，因为风险全都由平台承担，要砸也是楚垣夕去砸抖音的锅。但从小康开始做社交那天起，内容风控都被放在很重要的地位上。

实际上AI团长和社区群组的风险还比较低，就像在微信和QQ里搞黄色一样，平台当然也有风险，不过更大的风险在于用户自身。但康康就不是了，它是公众发布内容的地方，就算是以黑板报的形式，但是终归是可以通过社交链穿透小康本身的一个个小圈的。

因此，风险和自身的影响力成比例，没有影响力的时候啥事没有，现在每天有大几千万人使用，影响力与日俱增。

这种风险就连微博这么成熟的社交平台都无法避免，去年年中被监管部门严肃整改的事情还历历在目。

因此，康康中必然会涌入一大群准备砸锅的人，或者本身就怀着恶意，或者是自认为正常的社交行为，实际上孕育着极大的风险。

对此，小康自然是早早就做了准备和预案。但是，过度风控又会极大的打击用户，伤害用户体验，其中的度，想要把握好是很难的。这方面企鹅远远的走在国朝所有社交玩家的前边，也包括小康。

因此这类工作中有很多楚垣夕必须亲自过问，丝毫马虎不得，表现为产品的问题不能甩给总监，更不能甩给产品经理，可能某个功能是否先关掉这种小事，都得总裁亲自拿主意。

譬如说私信功能管起来是真难，管也不合适，不管又非常危险，交给AI做屏蔽判断还可能闹笑话，微信已经闹了不少笑话。

而且这其实已经快要触及到楚垣夕的知识盲区了，原世界中小康社区也膨胀到了这个状态，因此这一步怎么走他感觉大概还能还说的清楚，从下一步开始必须进行AB测试，要进行试错，找些石头摸一摸才好过河。

之所以是“大概”，因为，两个世界肯定有着不一样的地方，两个小康的状态也是截然不同的，因此肯定不能直接无脑套用原世界的经验。如果没有石头，就自己往河里扔石头。

比如说这一步，楚垣夕这一回想到的解法是从产品力上找齐，咱们关掉私信，但又不关。

“这怎么可能呢？”

小康的产经群都被震翻了，如果这话不是楚垣夕说出来的势必要遭到一番口诛笔伐。

“可能啊，咱们把私信这个功能进行升级，升级懂吗？”

“那升级的方向呢？”

“升级的方向？AI更容易进行判断的方向呗。”楚垣夕非常稳健的说，“比如说改成‘话题’，你们觉得呢？”

小康社交目前的现状是注重群组发言，对用户一对一的私聊则不提倡，所以才把私聊功能限制在“私信”这种从名称上看就不是即时聊天的模式上。

但是即便如此私信里也可以发违规广告，这就是最容易出现的风险。要知道发小广告的那可是殚精竭虑，而且懂的人是真懂，曾经点评里面的各种按摩SPA会所下面，招p信息靠给热门点评点赞的方式来完成，点赞就会录下足迹，然后招p账户什么话都不说，只改自己的个人备注，改成尽人皆知的暗号，简直防不胜防。

但是一旦出了问题，被人朔本归源顺藤摸瓜，就是平台的锅。

唯一能够对付这种人的只有AI，但是训练起来太难。楚垣夕的思路就是给用户私聊的空间，但是要在一定框架内聊，不是官方设置的框架，而是用户自己设置的，从原世界的经验来看这样的私聊能够极大的降低AI检测和屏蔽的难度，即便是存在大量暗号的情况下，还可以通过私聊发生的场景进行判断。

比如说这种简短的私聊，地点发生在私聊中——

男：备注仲君

女：备注紫琏

男：xs

女：xs

男：cpy

女：可

这种暗号就不应该被屏蔽。

但是即便如此进行改进，肯定也要影响一下近期的康康生态，楚垣夕感到有些头疼的地方在于，即便明知道会有大量用户涌入，也不方便提前升级产品，因为每一个社区的生态都是独特的，原世界的小康社交和现在的康康也不可能全部相同，否则春节之前直接把“私聊”升级到“话题”，就没有烦恼了。

其实在小康上下忙而不乱的处理这些问题时，外界也一直都在等着看笑话。有人说这叫胃口太大了吃到蛋，有人说搞社交的切忌膨胀的太快，大热必死，也有人冷笑着给康康注入危险的信息流。

注入信息流也是有技术的。去年有个特别搞笑的事情，某公司领导亲自下手给友商注入不良信息，结果没有使用任何跳板，也没有使用肉鸡，直接赤膊上阵，被警方顺着网线抓了一个正着。