第2413章 故意陷害 （1 / 2）

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“林处长，听你这么一说，我心里确实踏实了一些。

但我们还是希望能看到实际的效果。

确保业主的信息安全。”

李经理说道。

林晚晴点头道：“李经理，这是肯定的。

我们会随时向你通报调查进展和防护措施的落实情况。

你看，我们计划引入先进的加密技术和实时监测系统。

从根本上提升系统的安全性。”

经过一番沟通，李经理的态度有所缓和。

但仍表示需要再观察一段时间。

才能最终确定是否继续推进合作。

林晚晴心中明白，这已经是目前能争取到的最好结果。

她必须加快脚步，让小区看到公司解决问题的决心和能力。

从高端小区出来后，林晚晴立刻给岑知夏打电话。

告知她与李经理沟通的情况。

岑知夏表示会尽快拿出更具体的网络安全强化方案——

让林晚晴带给小区，进一步增强他们的信心。

回到公司，林晚晴径直走向智能化服务项目办公室。

此时，办公室里的气氛依然紧张。

技术团队还在为找出黑客攻击的源头而努力。

“岑处长，目前进展如何？”

林晚晴焦急地问道。

岑知夏抬起头，揉了揉眼睛。

说道：“还在紧张排查中。

不过初步发现，黑客攻击的路径经过多次跳转。

但最终指向一些与高文博家族产业相关的网络节点。

虽然证据还不够确凿，但已经很可疑了。”

林晚晴皱了皱眉，说道：“如果真的是高文博。

他肯定不会轻易罢休。

我们必须加快解决问题，不能让他影响我们与高端小区的合作。”

岑知夏点头道：“我明白。

我们一方面继续深入调查，收集更有力的证据。

另一方面，我会尽快与合作的科技公司——

商讨强化网络安全防护方案。

你那边也多和小区沟通，让他们知道我们在积极解决问题。”

林晚晴离开后，岑知夏再次投入到紧张的工作中。

她知道，留给他们的时间不多了。

必须尽快找到解决方案。

不仅要解决当前的危机，还要防止类似的攻击再次发生。

与此同时，绿色环保项目的办公室里。

苏羽昕正与国际合作方的代表——

通过视频会议进行着深入的合作洽谈。

会议室里，投影仪上显示着合作项目的详细资料。

苏羽昕站在屏幕前，自信地介绍着公司在绿色环保领域的技术实力和创新成果。

“我们公司拥有多项自主研发的环保技术。

在污水处理、空气净化等方面都取得了显着的成果。

与贵方合作，我们可以共同开拓更广阔的市场，实现互利共赢。”

苏羽昕说道。

国际合作方的代表认真倾听着，不时提出一些问题和建议。

双方就合作模式、技术共享等关键问题展开了热烈的讨论。

经过一个小时的洽谈，在一些方面取得了一定的进展。

合作方对公司的技术实力表示认可，初步确定了合作的大方向。

然而，会议结束后，苏羽昕却发现项目组的员工们情绪有些低落。

她找到项目组的一位重要成员张明，询问情况。

张明无奈地说：“苏总，有人…可能是周副总安排的人——

在公司里散布了一些关于这个国际合作项目的负面言论。

说什么项目风险大，可能会给公司带来损失之类的话。

很多同事听了之后，对项目的前景产生了质疑。

工作积极性也受到了影响。”

苏羽昕心中一沉，她知道周海琼一直对她负责的项目心怀嫉妒。

不时的动动手脚。

但没想到她会在这个关键时刻在公司内部搞破坏。

“张明，你先去安抚一下大家的情绪。

我马上召开项目组会议。”

苏羽昕说道。

不一会儿，项目组的成员们都聚集在会议室里。

苏羽昕站在前面。

看着大家有些担忧的眼神，说道：“各位同事，我知道大家听到了一些关于国际合作项目的负面言论。

这让大家产生了疑虑。

但我想告诉大家，这些言论都是没有根据的。

我们这个项目经过了充分的调研和论证。

有着广阔的发展前景。”

苏羽昕详细地向大家介绍了——

合作方洽谈的进展情况。

以及项目未来的规划和预期收益。

她强调，这个项目对于公司在国际环保市场的拓展至关重要。

希望大家不要被不实言论影响。

坚定信心，共同努力推进项目。

“我们要相信公司的决策，相信我们自己的能力。

只要我们齐心协力，一定能把这个项目做好。”苏羽昕说道。

听了苏羽昕的话，项目组的成员们的情绪逐渐稳定下来。

眼神中重新燃起了斗志。

会议结束后，大家纷纷回到工作岗位。

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继续为项目的推进忙碌起来。

苏羽昕深知，周海琼的行为不会就此罢休。

她决定向赵长天汇报此事。

让他重视这个问题，制止周海琼的不当行为。

苏羽昕来到赵长天的办公室，敲了敲门。

得到允许后走了进去。

“长天，我想向你汇报一下绿色环保项目国际合作的情况。”

苏羽昕说道。

赵长天示意她坐下，说道：“羽昕，项目进展得怎么样？”

苏羽昕详细汇报了上午与合作方洽谈取得的进展。

以及周海琼在公司内部——

散布负面言论影响员工积极性的情况。

赵长天听后，眉头微微皱起。

说道：“周海琼怎么能这样做？

团队的团结对于项目的推进至关重要。

我会找她谈话，严肃批评她的行为。

你这边继续努力推进项目。

有什么问题及时向我汇报。”

苏羽昕点头道：“好的，长天。

我会尽力做好项目工作

但周海琼的行为可能会对项目造成持续的干扰。

希望你能采取有效措施制止她。”

离开赵长天的办公室，苏羽昕心中稍感宽慰。

视线转向智慧养老服务中心。

老人们正在悠闲地享受着人生。

有的在花园里晒太阳聊天

有的在活动室下棋看书。

然而，周海琼却没有丝毫的轻松。

她正在办公室里为恶意投诉事件而思索应对之策。

周海琼深知，恶意投诉不仅影响了服务中心的声誉。

也给员工们的工作积极性带来了打击。

她决定制定一套完善的防范和处理机制。

杜绝类似事件再次发生。

周海琼召集养老服务中心的全体员工。

在会议室里召开了一场重要的会议。

“各位同事，最近我们遭遇了恶意投诉事件。

这对我们的工作敲响了警钟。”

周海琼站在前面。

神情严肃地说道，“我们不能让这种恶意行为得逞。

必须制定有效的应对措施。”

周海琼详细讲解了她制定的防范和处理机制。

在防范方面，要求服务人员提高服务质量。

注重与老人和家属的沟通。

及时了解他们的需求和意见，将问题解决在萌芽状态。

同时，加强对服务中心的管理。

严格登记外来人员，防止别有用心的人混入。

在处理方面，一旦接到投诉，要迅速展开调查。

核实投诉内容的真实性。

如果是恶意投诉，要坚决予以反击。

维护服务中心的声誉。

同时，要及时向老人和家属反馈处理结果。

让他们感受到我们对问题的重视。

“大家都清楚了吗？

我们的服务对象是老人。

他们需要我们的关心和照顾。

我们要以更高的标准来要求自己。

让恶意投诉无机可乘。”

周海琼说道。

员工们纷纷点头表示明白。

随后，周海琼组织大家进行了一次模拟投诉处理演练。

让大家熟悉处理流程，提高应对能力。

演练结束后，周海琼来到养老服务中心的花园。

与正在晒太阳的老人们亲切交谈。

“张大爷，您在这儿住得还习惯吗？

对我们的服务有什么意见吗？”

周海琼微笑着问道。

张大爷笑着说：“小周啊，我在这儿住得挺好的。

你们的服务也很周到。

就是有时候啊，觉得和家里人联系不太方便。”

周海琼心中一动，说道：“张大爷，您放心！

我们会想办法解决这个问题的。

您看，我们可以增加一些视频通话的设备。

方便您和家人沟通。”

与老人们交流完后，周海琼回到办公室。

立刻着手安排增加视频通话设备的事宜。

她知道，提升服务质量，满足老人的需求。

是防止恶意投诉的根本。

在安排好视频通话设备的采购后。

周海琼又开始思考如何进一步优化心理咨询服务。

她与心理咨询团队取得联系。

邀请他们下午来服务中心，共同商讨优化方案。

此时，窗外的阳光洒在周海琼的办公桌上。

她看着手中的工作计划，心中充满了决心。

她希望通过一系列的措施，让智慧养老服务中心的服务水平更上一层楼。

与此同时，在公司的小区拓展项目办公室里。

林晚晴和孟昭明正对着一堆资料忙碌着。

他们面前的桌子上摆满了新签约小区的各种资料。

包括小区的基本情况、业主信息、设施现状等。

“孟昭明，我们得尽快根据这些小区的特点。

制定个性化的服务交接计划。

每个小区的情况都不一样。

我们要做到有的放矢。”

林晚晴说道。

孟昭明点头道：“没错，林处。

我已经对这些小区进行了初步的分类。

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像一些高端小区，业主对服务的品质和智能化程度要求较高。

而一些老旧小区，则更注重基础设施的改造和维修。”

两人一边讨论，一边在资料上做着标记。

制定着初步的服务交接计划框架。

就在这时，林晚晴的手机响了。

她接起电话，脸色渐渐变得凝重起来。

“怎么了，林处？”孟昭明问道。

林晚晴放下电话，说道：“是新签约小区的负责人打来的。

有人在小区里煽动业主不满情绪，说我们公司服务不好。