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“赵总,我们这边的智慧养老项目启动仪式准备得差不多了。

现场来了大概200位业主。

还有当地的住建局领导,安保人员已经到位。

跟您昨天指导的方案一致。”

张远的声音里带着一丝紧张,“不过刚才有两个陌生男子想进来。

说要‘了解一下项目’,但没有邀请函。

我们按照您的要求,把人请到了临时会议室,正在核实身份。”

赵长天心里一紧,难道华龙不止在广州动手。

还想干扰西南分公司的活动?

“你让安保人员盯着那两个人。

不要让他们离开会议室。

同时让信息处的人查一下他们的身份信息。

看看是不是跟华龙有关。

另外,现场的住建局领导,你要亲自陪同,确保他们的安全。

有任何情况随时跟我汇报。”

他看了眼手表,八点二十分,“我这边九点活动正式开始。

等我忙完现场的事,会给你打视频电话,指导后续的流程。”

“好的,赵总,我会盯紧的!”

张远挂了电话,赵长天能感觉到他语气里的压力——

西南省分公司的智慧养老项目,刚刚启动。

要是第一天就出问题,会影响后续的推广。

他深吸一口气,强迫自己把注意力拉回广市的现场。

现在最关键的是确保眼前的活动顺利进行,不能顾此失彼。

八点三十五分,苏羽昕和周海琼赶到了现场。

苏羽昕手里拿着一个黑色文件夹。

里面装着应急法律文书和资质证明材料。

周海琼则带来了市场处的应急宣传册。

要是现场出现质疑,能立刻发给客户澄清。

“赵总,法务处的人已经在现场附近的律师事务所待命。

要是有人闹事,他们能在十分钟内赶到。”

苏羽昕打开文件夹。

指着里面的文件说,“这是我们准备的‘项目合规性说明’。

里面有绿色环保项目的专利证书、环评报告。

还有智慧养老项目的合作医院资质。

要是有人质疑项目合法性,能随时拿出来证明。”

周海琼也补充道:“我们加印了500份应急宣传册。

里面重点介绍了我们全国916个小区的服务案例。

还有业主的真实评价。

尤其是华北分公司刚反馈的‘签约送6个月供暖检查’的优惠活动。

也加进去了。

能增强客户的信任度。”

她拿出一本宣传册,递给赵长天。

封面上印着“黎光物业——

全国32家分公司,服务千万业主”的字样,格外醒目。

赵长天接过宣传册,翻了几页。

里面的案例很有代表性——

有京城高端小区的智能门禁服务。

有沪市老旧小区的改造项目。

还有成市社区的环保活动照片。

“很好,这些案例能让客户感受到我们的实力。”

他把宣传册还给周海琼,“等会儿活动开始后。

你和苏羽昕分别在观众区的两侧,跟客户面对面沟通。

要是有客户提出疑问,尽量当场解答。

解答不了的,记录下来,活动结束后统一回复。

不要让疑问积累。”

“明白!”

两人齐声应下,转身去安排各自的工作。

苏羽昕走向舞台后方,跟工程处的刘宏确认设备调试情况。

周海琼则走到观众区,跟已经到场的客户打招呼。

了解他们的需求。

八点五十分,活动现场已经坐了大概400位客户。

大厅里比较安静,只有工作人员走动的脚步声和偶尔的交谈声。

赵长天走到安管处的临时指挥点。

岑知夏正在监控屏幕前盯着画面,手指在键盘上快速操作。

“赵总,现场目前没有发现可疑人员。

西南分公司那边,信息处已经查到那两个陌生男子的身份。

是当地的闲散人员,跟华龙没有直接关联。

张经理已经让他们离开了。”

岑知夏指着屏幕上的西南分公司活动现场画面。

“您看,那边的业主已经开始入座了。

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住建局的领导也在跟张经理沟通,一切都很顺利。”

赵长天松了口气,看来华龙暂时把重点放在了广州。

他盯着监控屏幕,目光在每个区域都停留了几秒——

舞台区的工作人员正在做最后的设备检查。

观众区的客户大多在翻看宣传册。

签到台已经没有排队的人,一切都井然有序。

“再盯紧最后十分钟。

尤其是活动开始前的这段时间,很容易出问题。”

他对岑知夏说,“另外,把全国小区拓展进度表调出来。

我趁这段时间看看。”

岑知夏点点头,在电脑上打开了进度表。

屏幕上显示,目前全国已经签约916个小区。

距离1000个的目标还差84个——

华东分公司有5个待签约小区。

华南分公司3个,华北分公司2个,西北分公司4个。

宁省分公司6个。

广省分公司10个。

……

其中,华东分公司的5个小区里,有3个是高端小区。

预算都超了500万。

要是能顺利签约,不仅能完成目标。

还能提升公司在高端市场的份额。

“华东分公司的那3个高端小区,投标方案准备得怎么样了?”

赵长天问道。

“王经理昨天跟我汇报过,方案已经修改了三次。

重点突出了智慧养老和绿色环保的组合服务。

还附上了京城、深市类似小区的服务案例。

预计明天就能提交投标文件。”

岑知夏回答,“不过他担心华龙会用低价抢标。

所以还准备了备选方案。

要是华龙报价过低,他们会在服务承诺里增加——

‘24小时上门维修’‘免费升级智能设备’的条款,提高竞争力。”

赵长天满意地点点头:“王明考虑得很周全。

你跟他说,总公司会全力支持他。

要是需要额外的资金或者资源,随时提。

另外,西北省分公司的4个小区,都是老旧小区改造项目。

要提醒他们重点关注施工安全和业主沟通,避免出现投诉。”

就在这时,监控屏幕上突然出现一个可疑人员——

一个穿黑色外套的男子,手里拿着一个黑色背包。

在观众区后排来回走动。

还时不时拿出手机拍照。

岑知夏立刻放大画面,男子的侧脸清晰地出现在屏幕上。

嘴角那颗痣跟张磊的照片一模一样!

“赵总,是张磊!”

岑知夏的声音瞬间变紧,“他混进来了!”

赵长天的眼神立刻变得锐利:“通知王强,让他带2名安保人员过去。

不要惊动他,先观察他的动作,看看他有没有同伙。

另外,让林晚晴派一个市场部的员工过去。

假装跟客户沟通,靠近张磊。

听听他在跟谁打电话,或者有没有跟其他人接触。”

岑知夏立刻拿起对讲机,跟王强和林晚晴沟通。

监控屏幕上,王强带着两名安保人员快步走向观众区后排。

动作很自然,没有引起其他人的注意。

林晚晴也派了一个穿蓝色工作服的员工过去。

员工手里拿着宣传册,笑着跟张磊旁边的客户打招呼。

顺势站在了张磊附近。

张磊似乎没有察觉到异常,还在拿着手机拍照。

偶尔低头跟电话里的人说着什么。

由于距离太远,监控听不到声音。

但从他的口型来看,像是在汇报现场的情况。

“他肯定是在跟华龙的人联系,想确认闹事的时间和地点。”

赵长天眯起了眼睛,“让王强准备好!

一旦他有异常动作。

比如拿出横幅、大喊大叫,立刻控制住他,带离现场。

不要影响其他客户。”

岑知夏点点头,继续盯着监控屏幕。

张磊又在观众区待了几分钟,然后转身走向应急通道。

王强和安保人员悄悄跟了上去。

就在张磊快要走到通道口时,他突然从背包里拿出一个白色的横幅。

上面写着“黎光物业项目违规,欺骗业主”的黑色大字,准备展开!

“动手!”赵长天立刻下令。

监控屏幕上,王强和两名安保人员立刻冲上去,按住了张磊的手臂。

横幅掉在了地上。

张磊挣扎着大喊:“黎光物业违规操作,大家不要信他们的宣传!”

但他的声音很快就被现场的音乐盖过——原来。

舞台区的工作人员正好在这时播放了开场音乐。

是黎光物业的企业主题曲。

激昂的旋律瞬间响彻大厅,掩盖了张磊的喊叫。

王强和安保人员快速将张磊带离现场,地上的横幅也被及时清理。

观众区的客户大多没有注意到这段小插曲。

只有少数几个人抬头看了一眼,很快又把注意力放回了舞台上。

赵长天松了口气——

幸好反应及时,没有影响活动的正常进行。

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“让王强把张磊带到临时休息室,派两个人看守。

不要让他跟外界联系。”

赵长天对岑知夏说,“另外,让法务处的人立刻过来。

固定张磊携带的横幅、手机里的照片和通话记录。

作为华龙干扰我们活动的证据。”

岑知夏立刻执行,对讲机里传来王强的回复:“张磊已经带到休息室。

我们正在看守,法务处的人已经在路上了。”

九点整,活动正式开始。

主持人穿着红色礼服走上舞台。

热情洋溢的声音透过音响传遍大厅:“尊敬的各位来宾,亲爱的合作伙伴们。

大家上午好!

欢迎来到‘黎光物业智慧社区服务全国推广活动(广市站)’的现场!

今天,我们不仅会为大家介绍智慧养老、绿色环保的核心服务。

还会带来全国32家分公司的成功案例。

让大家全方位了解黎光物业的实力……”

赵长天走到观众区前排,坐在苏羽昕旁边。

苏羽昕低声说:“张磊的事处理好了?

没有影响到客户吧?”

“处理好了,没什么影响。”

赵长天摇摇头,目光落在舞台上,“接下来就看我们的项目介绍和客户沟通了。

一定要抓住这次机会,签下更多的意向客户。”

舞台上,主持人开始介绍智慧养老项目。

大屏幕上播放着全国各个分公司的服务案例——

京城的老人通过智能设备进行健康监测。

沪市的管家上门为老人提供陪伴服务。

成市的社区组织老人开展兴趣活动……

每一个案例都真实感人。

台下的客户纷纷拿出手机拍照,脸上露出认可的表情。

十点半,活动进入客户咨询环节。

赵长天走到智慧养老项目的咨询台。

看到有不少客户在排队咨询。

一位来自杭市的女士正在跟工作人员沟通。