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但能提供更全面、更优质的服务。”

投标团队立刻记下赵长天的建议。

接下来的演练中,又模拟了“华龙低价竞争如何应对”

“小区突发设备故障如何处理”等多个场景。

每个环节都应对得有条不紊。

晚上八点半,模拟演练结束。

王明信心满满地说:“赵总,有您的指导和团队的准备。

我们有把握拿下杭市的两个小区!

明天我们就把最终版竞标材料提交给招标方,争取下周完成签约。”

“好,保持这个状态,有任何问题随时跟我沟通。”

赵长天挂断会议,揉了揉有些发酸的肩膀。

才发现窗外已经完全黑了。

办公楼里只剩下少数几个办公室还亮着灯——

法务处的灯还亮着,郑军应该还在整理提交给住建局的举报材料。

信息处的灯也亮着。

岑知夏和团队还在一如既往的熬夜加班。

他拿起手机。

看到周海琼发来的苏市小区临时业主大会最新进展:“赵总,苏州小区的临时业主大会已经开始。

电视台记者也到场了。

目前业委会副主任试图提议‘终止与黎光的合作,与华龙签约’。

但支持黎光的业主代表立刻反驳。

还展示了我们准备的‘服务成果展’。

现在双方正在激烈讨论。

专家组正在小区广场给业主做健康检测。

很多业主看完检测结果后,都在业主群里支持黎光。”

赵长天立刻回复:“让苏市分公司的人保持冷静。

不要与反对业主发生冲突,多用事实和数据说话。

另外,让专家组把健康检测的现场照片和视频发到业主群里。

增强说服力——

业主的眼睛是雪亮的。

只要我们展示出真实的服务成果,他们会做出正确的选择。”

放下手机, 赵长天点上一支烟。

一边抽着,一边等待苏市那边的消息。

晚上九点十分,李诗涵发来消息:“赵总,苏市小区的临时业主大会有结果了!

经过投票,78%的业主同意‘继续与黎光合作’。

业委会副主任提议的‘与华龙签约’被否决。

电视台记者已经现场采访了几位支持黎光的业主。

业主们都提到‘黎光的管家很贴心’‘智能设备很方便’。

明天就能在苏州新闻上看到报道。

另外,郑市分公司的刘经理发来消息,消防资质已经拿到。

明天上午就能跟郑市的4个小区签合同。”

赵长天看着消息,脸上浮现出一抹笑意

苏市小区的守住、郑市小区的即将签约。

让年底1000个小区的目标又近了一步。

他回复李诗涵:“很好!

让苏市分公司明天就跟业委会签订‘服务升级协议’。

把今年的服务成果和明年的计划落实到纸上。

让郑市分公司做好签约仪式的准备。

邀请当地住建局和社区居委会的人参加。

扩大黎光的品牌影响力。”

晚上九点半,赵长天收拾好办公室,准备离开。

路过信息处时,他特意走进去看了看——

岑知夏和团队成员还在电脑前忙碌。

屏幕上显示着监控数据和破解的文件。

岑知夏看到赵长天,立刻起身汇报:“赵总,我们又监控到高文博和高明博的通话。

高文博听说苏州小区的业主大会失败后,很生气。

让高明博‘尽快联系济南小区的业委会。

无论用什么手段,必须在周末前签下解约协议’。”

赵长天皱起眉头,说道:“让济南分公司加强警惕。

明天一早就安排巡查组盯防济南小区的业委会成员。

同时组织业主召开‘服务沟通会’,提前化解华龙的撬单风险。”

“明白!我现在就联系济南分公司。”

岑知夏点点头,又补充道,“赵总,您也辛苦了一天,早点回去休息吧。

信息处这边我们会盯着,有新情况立刻汇报。”

赵长天笑了笑:“好,你们也注意休息,别熬太晚。”

晚上十点,赵长天走出办公楼。

冬日的晚风带着几分寒意,吹在脸上却让他格外清醒。

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园区里的银杏树下,落叶被风吹得沙沙作响。

路灯的光透过树叶,在地面投下斑驳的光影。

坐进车里,他一边开车,一边习惯性地打开手机。

翻看全国分公司的“风险排查日报”——

华东分公司:12个高风险小区全部守住,杭市竞标材料已提交。

华北分公司:保定小区投票准备就绪,通州巡查组24小时盯防。

西南分公司:绿化整改方案已落实。

重庆小区业主满意度提升至90%。

华中分公司:郑州4个小区明天签约,武市小区投标材料准备中。

西北、东北分公司:暂未发现重大风险,拓新工作有序推进……

看着这些汇报,赵长天的心里充满了底气。

916个已签约小区,加上即将签约的郑州4个小区。

再加上高意向的45个小区。

年底突破1000个目标的希望越来越大。

虽然华龙的撬单还在继续,高文博的干扰也未停止。

但他充满信心。

翌日,七点五十分,赵长天的帕萨特刚驶入黎光物业总部园区。

车窗上还凝着一层薄薄的雾。

他用指节擦了擦,才看清办公楼前的银杏树下——

王强正带着两个安管队员检查消防栓。王

强穿着藏青色制服,领口沾了点白霜,手套上还挂着冰晶。

看到赵长天的车,立刻让队员继续用扳手拧消防栓阀门,自己快步迎上来。

“赵总,昨晚按您的要求,安管处加派了夜班巡逻。

总部大楼18个监控、园区6个死角监控都做了设备校准。

凌晨两点还跟分公司安管组做了联动测试,没发现异常。”

王强递过来一张折叠的巡逻记录表。

纸上的字迹是用黑色水笔写的。

每个巡逻点后面都画了勾,旁边还标注了时间,

“不过凌晨三点零二分。

高文博原来办公室的门禁有一次‘密码错误’记录。

系统显示是他的私人授权卡尝试的——

那卡按理说上个月就该回收,不知道他怎么还拿着。

我们已经把记录同步给岑知夏。

她正在查授权卡的注销流程有没有漏洞。

另外,保定刚才发来消息,说明天要投票的两个小区——

业委会临时要求增加‘智慧养老设备现场演示’环节。

问我们派去的专家能不能提前一天到。

今天下午就过去跟他们对接流程。

还说华龙的人昨天去小区踩过点。

带了台新的智能血糖仪,业主们都围着看。”

赵长天接过记录表,指尖触到纸张的凉意,心里的弦又紧了几分。

高文博凌晨尝试开办公室门,显然是还没放弃干预。

说不定是想拿回之前没带走的文件。

而保定小区临时加的演示环节。

十有八九是华龙在背后撺掇——

想借“设备不熟悉”的理由给黎光扣分。

他低头看了眼手表,对王强说:“密码错误记录让岑知夏重点标注。

顺便查一下高文博离开后,还有哪些权限没注销。

今天中午前给我清单。

保定专家的行程,你让苏羽昕调整。

让专家订中午十二点半广市到保定的高铁票。

我一会儿到办公室再跟她确认细节。

另外让专家多带两台智能设备,现场给业主做体验。

别让华龙抢了风头。”

片刻后,赵长天走进办公室,刚放下公文包。

李诗涵就抱着一摞文件敲门进来。

今天她穿着浅灰色职业装,头发梳得一丝不苟。

手里的文件最上面放着一个牛皮纸信封。

信封上印着“黎光重工集团办公厅”的红色字样。

边角还带着快递运输的折痕。

“赵总,这是今早七点半顺风送来的函件,标注了‘紧急’。

发件人是高文博,抄送给了集团张董和董事长。

另外,华东分公司王明发来杭市竞标项目的初步预算表。

他说里面的设备报价还需要跟供应商再砍3个点,让您先过目。

西南分公司张经理要的资质证明,已经盖好章了。

一会儿让快递取件,发顺风特快,今天就能到重庆。”

赵长天拿起牛皮纸信封,指尖在封口处摩挲了一下。

指甲划开胶水时发出轻微的“撕拉”声。

里面的函件是打印件。

高文博的签名用黑色签字笔签在末尾。

内容却带着明显的施压意味:“鉴于黎光物业安管处、工程处近期多项工作推进迟缓——

如华东浦东项目设备招标滞后、西南重庆小区资质备案拖延。

为确保集团年度拓展目标达成。

特申请恢复本人对上述两部门的分管权限,以保障项目流程连贯性。

避免因分工衔接问题影响小区签约进度……”

他盯着“推进迟缓”几个字,冷笑一声——

华东项目设备招标是岑知夏按计划推进。

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上周刚完成三家供应商筛选,正在做技术比对。

西南资质备案昨天才盖完最后一个章。

高文博显然是在故意找借口。

更关键的是,函件里提了“张董已初步认可”。

这说明高文博早就跟张董通了气,想借集团领导的名义施压。

他抬头看向李诗涵,发现她手里还拿着手机,屏幕停留在高铁订票界面。

便问:“保定专家的票订好了吗?

苏羽昕那边有没有反馈?”

“苏副总刚发消息,专家的票已经订好了。

是中午十二点半广市南站到保定东站的G672次,二等座。

还帮专家订了车站的午餐套餐。”

李诗涵把手机递过来,屏幕上能看到订票成功的短信。

“另外,苏副总说她已经让专家准备了演示方案。

带的设备包括智能血糖仪、跌倒报警器和门禁模拟器。

还打印了浦东小区业主的使用反馈,都是彩色照片。

业主们笑着竖大拇指的那种。”

“做得好,让苏羽昕上午再跟专家开个短会。

重点讲一下保定业主的需求——

那边老年业主多,要强调设备的操作简单性,别讲太多专业术语。”

赵长天把函件放在桌面上。

用红笔在“张董已初步认可”下面画了横线。

“你先把杭市的预算表放我桌上。

西南的资质证明快递单号发给张经理,让他注意查收。

另外,立刻通知苏羽昕、刘宏、王强。

八点五十分到我办公室开闭门会。

就说有紧急事项需要同步。

让他们带上各自部门的进度表。”