第327章 一人得道，全家沾光！ （2 / 2）
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“合同模板已经做好了。”
林辰从公文包里拿出两份厚厚的文件，递给陈建国： “你带人，代表辰希科技直接去他们的深城总部。”
“告诉那两个老板，只要他们同意将51%的绝对控制权交出来，我们将以辰希资本的名义，直接出资一个亿美金，帮他们清偿所有的银行债务，并提供后续的设备升级资金。”
林辰转过头，声音里透着一股冰冷而无情的绝对掌控： “如果不签。”
“那就等他们破产，我用更低的价格去把他们的设备和专利给拍买回来。”
“让他们自己去选！”
……
自从企鹅推出Q-PhOne后。
在短短半个月内，出货量极其迅猛地突破了两百万台。
乍一看，企鹅的这波“机海战术”似乎取得了空前的成功。
但在深城，企鹅大厦三十五层的副总裁办公室内，科林·顾看着手里刚刚由数据中心递交上来的《Q-PhOne首批用户留存及活跃度监测报告》，脸色却阴沉得仿佛能滴出水来。
“出货量两百八十万台。但是……”
科林·顾咬着牙，盯着站在办公桌对面的硬件事业群负责人老刘，“为什么次周的用户活跃留存率，只有不到百分之四十？！”
“剩下那百分之六十的人，把我们的手机买回去，领完那三百块钱的Q币和黄钻，就把手机扔抽屉里吃灰了吗？！”
老刘咽了一口唾沫，额头上渗出了一层细密的冷汗。作为企鹅从传统硬件大厂高薪挖来的供应链专家，这几天他承受的压力巨大。
“顾总，不是用户不用，是……是机器的口碑在急速下滑。”
老刘硬着头皮，将几份从国内各大安卓论坛和贴吧里汇总上来的用户反馈评测，推到了科林·顾的面前。
“品控出问题了？”科林·顾眉头紧锁。
“品控没问题，天语和波导的代工流水线都是成熟的，硬件的良品率符合899元这个价位的行业标准。”老刘深吸了一口气，戳破了这个致命的痛点，“问题出在……软件体验，以及我们内部的预装机制上。”
老刘调出几张系统后台监控的截图。
“顾总，我们这台机器定位低端，为了控制成本，采用的是联发科的中低端芯片和256MB的运行内存。按照正常的安卓2.1系统要求，跑个QQ，打个电话，日常浏览网页是完全足够且流畅的。”
“但是！”
老刘的语气里透出了一丝身为硬件工程师的无奈与憋屈：
“咱们在这台只有256M内存的机器里，预装了太多咱们企鹅内部的东西了！”
“手机QQ、Q信、QQ浏览器、腾讯手机管家、QQ音乐、甚至还有企鹅微博！”
科林·顾冷着脸打断了他：“这有什么问题？我们花了几十个亿的真金白银去补贴这台手机的硬件亏损，把我们自己的全家桶装进去抢占入口，这不是我们在立项时就定好的战略吗？”
“如果就装一个QQ，那我们费这么大劲搞手机干什么？”
“装全家桶没问题，大厂都这么干。”老刘苦笑着摇了摇头，“但是顾总，您做的是纯软件，您可能不了解安卓系统的底层机制。安卓系统有一个极其致命的缺陷，叫作‘链式唤醒’（进程保活）。”
老刘指着那张系统内存占用图，解释道：
“为了保证我们的软件能够实时收到消息，这些预装的企鹅系App，在后台都写了极高优先级的保活代码。用户只要打开了QQ，底层的代码就会悄悄地把QQ浏览器、手机管家一起在后台给唤醒！”
“这叫‘一人得道，全家沾光’！”
“如果在内存有1G的顶级旗舰机上，这种链式唤醒顶多费点电，用户感觉不到卡顿。但在我们这台只有256M内存的廉价机上，这简直就是灾难！”
“七八个企鹅的重型App同时在后台疯狂抢占那点可怜的内存算力。导致用户只要稍微多开几个网页，或者想玩个小游戏，整个手机就会严重掉帧、卡顿，甚至直接内存溢出导致屏幕卡死！”
听着老刘这番硬核的底层技术剖析，科林·顾的眉头死死地拧在了一起。
他懂老刘的意思。
但懂归懂，他能改吗？
他改不了。
这就是顶级互联网巨头的“大企业病”。
企鹅内部山头林立，各个事业群都在盯着移动互联网这块肥肉。
科林·顾牵头搞这个硬件项目，向总办申请了几十亿的补贴预算。其他事业部的副总裁凭什么同意？
当然是因为科林·顾承诺了，这三百万台手机里，必须给他们的浏览器、音乐、管家全都安排上最高级别的系统预装，帮他们完成今年的KPI！
如果他现在下令把那些预装软件删掉，只留一个QQ。
明天企鹅内部的几个副总裁就能联合起来去马总那里告他一状，直接切断他后续的硬件补贴资金！
巨头的体量是他们的铠甲，但在跨界硬件的时候，这种内部利益的相互裹挟，反而成了拖垮系统体验的沉重包袱。
“卡顿的问题，让软件部的人去优化后台唤醒逻辑，尽量减少内存占用。”
科林·顾揉了揉眉心，强行压下心头的烦躁，“那飞鸽呢？我们在系统底层封锁了飞鸽的推送接口，有没有把辰希的用户给洗过来？”
提到这个，老刘的脸色变得更加难看。
“顾总，这正是我想向您汇报的第二个，也是最致命的口碑崩塌点。”
老刘叹了口气：“我们确实在底层掐断了飞鸽的后台唤醒。只要在Q-PhOne上运行飞鸽，一旦切回桌面，飞鸽就收不到任何消息。”
“我们的本意是逼用户放弃飞鸽，转用我们的Q信。”
“但我们低估了这半年来，辰希支付在线下和京东电商平台建立的护城河。”
老刘拿出一份网民真实反馈的调研报告。
“现在的真实情况是，很多下沉市场的用户，他们确实被咱们的Q币补贴吸引买了手机。
但他们平时去楼下买包子、买菜，甚至去网吧扫码上《英雄联盟》，全都需要用到飞鸽的‘辰希支付’和‘扫一扫’功能！”
“他们在我们的手机上打开飞鸽，发现卡顿无比，而且收不到消息。他们会觉得是飞鸽的问题吗？”
“不！因为他们身边的朋友，有人抢到了那1999元的‘辰希1号’！”
老刘的眼神里透出一种深深的无力感。
“没有对比，就没有伤害。”
“辰希1号的视网膜屏幕、双面玻璃的质感，加上林辰当初花重金重写了UI渲染优先级，那种指哪打哪的丝滑手势交互，已经在大夏国的数码圈里立下了一个‘标杆’。”
“用户看到别人手里的辰希1号滑得像黄油一样流畅，再看看自己手里这台卡得连打字都慢半拍、甚至连个包子钱都扫不出来的塑料手机。”
“他们只会觉得，是我们企鹅店大欺客，是我们为了搞垄断，故意用底层的流氓手段去限制他们的使用自由！”
老刘说得一点都没错。
在2010年，老百姓对大厂的“二选一”和“底层屏蔽”已经开始产生逆反心理。
当用户发现，自己花钱买来的硬件设备，居然成了一个被厂商用来打压竞品的政治工具，连最基本的收发文件和扫码买菜都做不到时，那种愤怒是毁灭性的。
而在大夏国的几大主流科技论坛和贴吧里，关于这场“冰火两重天”的用户体验对比，早就已经吵翻了天。
【避坑！千万别买企鹅那个什么Q-PhOne！看着便宜，其实是个被绑架的残废机！连个飞鸽都挂不住，切个后台就掉线，我特么连京东买东西扫码都扫不出来！】
【太恶心了，企鹅这吃相真难看。仗着自己补贴了点钱，就在后台塞了十几个删不掉的全家桶。手机烫得能煎鸡蛋！】
【强烈建议大家攒点钱去抢辰希1号！我昨天在我哥们那儿摸了一把，那不锈钢边框的手感，还有那个底部上划直接退回桌面的手势操作，简直特么的是未来科技！跟辰希1号比起来，这Q-PhOne连电子垃圾都不如！】
【确实，人家林辰卖1999，系统干净得令人发指，没有任何后台唤醒。而且辰希OS的底层是开放的，你爱装QQ装QQ，人家根本不限制你。这才是做大生态的格局！】
在绝对的产品力代差面前。
企鹅引以为傲的补贴和机海战术，就像是撞上了一堵不可逾越的高维城墙。
听着老刘的汇报，看着屏幕上那一条条充满戾气的差评。
科林·顾瘫坐在真皮椅上，感觉浑身的力气都被抽干了。
他终于明白，为什么林辰敢在发布会上开出1999元的屠夫底价。
林辰不仅仅是在卖手机，他是在用一台跨时代的、体验极其完美的硬件艺术品，来强行拔高全大夏国网民的“体验阈值”！
当用户见识过什么是真正的高清屏幕，什么是真正的丝滑手势后，他们对卡顿和流氓预装的容忍度，就会瞬间降到零！
互联网巨头做硬件，不是买个代工厂贴个牌就能赢的。
它需要深厚的供应链打磨，需要对底层代码的克制，需要能够抵御内部各大事业部疯狂塞KPI的强权总裁。
而这些，恰恰是目前的企鹅硬件事业群根本不具备的基因。
办公桌上的电话突然急促地响了起来。
科林·顾烦躁地接起电话。
“顾总，天语那边的代工厂问，下个月两百万台的追加订单，今天还要不要打预付款过去备料？”
电话那头是采购主管小心翼翼的声音。
听着这个问题，再看看电脑上那惨不忍睹的用户活跃留存率。
科林·顾的胸口剧烈地起伏着，他知道，如果继续铺货，企鹅的口碑只会被这堆低端机拖向深渊。
用劣质体验换来的流量，根本留不住。
“先等等！等公司开完会再决定！”
科林·顾咬了咬牙，最终做出了决定。
但是，他现在不知道怎么去跟马总交差。