第1605章 你说,是不是? (1 / 2)
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“景东?!”
这两个字从刘樯东的喉咙里滚出来,带着一丝他自己都未曾察觉的嘶哑和巨大震颤,在板房简陋的办公室里带起回响。
窗外机械的轰鸣、人声的吆喝仿佛被拉远,只剩下几人的呼吸声,长长短短。
刘樯东如同入定般,目光在墙面上那幅巨大的彩色渲染的物流园效果图上,脑海里正掀起一场前所未有的波澜,那几个“如果”在思绪中疯狂碰撞、拆解、重组。
他太清楚这些资源意味着什么,这正是他过去一段时间,无数次在深夜里辗转反侧时,勾勒却深感遥不可及的蓝图。
如果这一切资源真的能为他所用,那景东的未来,将不再仅仅是那个在银峰大厦十二楼吭哧吭哧打包光盘、疲于应付物流危机的“多媒体网”!
它可以真正蜕变成一柄刺破旧零售格局的利剑。
虽然一时的兽血沸腾让初始形态的东哥,腚沟子都在颤抖,可骨子里天生的不轻易相信别人的基因,没一会儿就占了上风。
这位,表师弟说的,是真的,还是假的?掩盖在这几个如果下面的目的究竟是什么?如果真有这些资源,为什么不自己做?就因为一句八竿子打不着的表师兄和三面之缘?再要不就是,我脸大脑袋大.....
就在刘樯东陷入这一串而思考风暴的时候,边上,一直懵懂的的陆小宁终于明白了过来。
凑过去,一扯李乐的衣襟,压低的声音里充满了难以置信和被“蒙骗”的急切,“乐哥,你,你兜这么大一个圈子,合着你说的解决我爸头疼的人员问题,就是这么个解法?把他们,塞给他?”
“从百信,跳到景东?可他那儿....”陆小宁脸上写满了“这玩意儿靠谱吗”表情。
李乐顺手抄起桌边的椅子,让陆小宁坐了,又在桌上寻摸了一瓶没开的哇嘎嘎,拧开灌了一大口,然后才慢悠悠地反问,“你觉得呢,行不行吧先说。”
“呃......”陆小宁皱紧眉头,眼神开始放空。
不再是“塞”这个字眼本身,而是顺着李乐铺设的思路开始琢磨。
百信那些老员工,尤其是技术、库管、渠道销售......他们熟悉的是什么?
3C电子产品的规格、性能、市场、流通、价格变化,消费心理....他们在面对顾客、对接供应商、处理仓库吞吐方面,有着一套几乎刻进骨子里的经验和反应。
这和景东现在靠几个当初卖盘的小团队相比,专业度简直是天壤之别。
而刘樯东缺什么,缺正规军,而百信被国美并购后要剥离、要被优化掉的正规军,不正好是现成的吗?
虽然这听起来有些天马行空,可又像是在拼图,缺一块的遇上多一块的。
“所以,乐哥,咱们下一步,是自己做电商?”
“咱们?”李乐嗤笑一声,拿着矿泉水瓶子一指,目光迎上刘樯东充满探究和野望的眼神,加重语气道,“嘿嘿嘿,这么劳心劳力的活,哪能咱们来,还得是,他,做!”
这句话像一把钥匙,“咔哒”一声彻底打开了刘樯东思维的门栓,也把陆小宁的注意力彻底拉到了眼前的“核心人物”身上。
李乐翘起二郎腿,往后一仰,背对着办公室内略显压抑的墙壁,看了眼外面尘土飞扬、塔吊林立的繁忙工地,看着像是给陆小宁解惑,又更像是对刘樯东做着直指痛点的剖析。
“搞电商,表师兄他们现在碰上的坎儿,或者说所有想冒头的线上卖家都要栽的跟头,翻来覆去也就那么几个,啃不下来就得崩牙。”
就听李乐笑眯眯的,慢悠悠的说着,带着一种抽丝剥茧的清晰。
“头一个,钱,资金流。别的不说,表师兄,现在不是被豫省那笔所谓的500万救命钱跟对赌协议绑得死死的?生怕年底指标达不到,后面承诺的钱成了镜花水月,前面的还可能要打折?”
“这就像脚脖子拴了根细链子跳舞,看着能动,但步子一大就得扯着蛋。”
“线上生意想上规模,尤其是做正品、走量、要建立口碑,进货、备货、压款周期,哪一步不往死了抽血?资金链但凡出点纰漏,口碑信誉瞬间垮塌,想再爬起来可就难了。”
听到这,东哥支棱起了耳朵。
“第二个,进货的门道和被牵着的鼻子,这是渠道的困局。现在卖正品行货,尤其是大牌子,表师兄在中关村摆摊儿那会儿靠脸熟、靠关系还能拿到点好价,但上了规模呢?”
“那些盘踞多年的渠道商、代理商,就是土皇帝。他网上价格敢低一点,立马有人找上门骂娘,说扰乱市场,工商、市场管理处跟着找麻烦。”
“今天这事,我敢打包票,物流车趴窝是意外,但科贸那孙子压货不发九成九是故意的,就是给他上眼药。”
“人家凭什么把线上的肥肉便宜给你一个新冒头的网站?国美、输宁那些线下巨头才是人家亲儿子,线上渠道授权正规化、体系化、拿到稳定且有竞争力的供货价格和排期,景东现在够不着吧?”
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一句话,让陆小宁没来由的想起前些天和国镁之间的刀光剑影、你来我往。
同行是冤家,要真是在线上,没有品牌方的协调和扶持,就那帮人的操心和手段,能把冒头的线上电商给生吞活剥了。
“第三个,怎么让远在天边的陌生人信你?信任成本!光靠你在网页上喊一句正品、行货、包退、包换,就能让人痛快掏出几千块买手机电脑数码相机?”
“别逗了,线下买好歹能摸能看能吵吵,不合适我啐你一脸,线上呢?一次送货延迟、一次品控翻车、一次客服说话憋死人,这个客户可能就永远跟你说古的儿白了,还得顺手帮你免费宣传宣传亲朋好友。”
“景东那个简陋的网站,连个像样的用户评价系统都没有,更别提追踪用户行为数据,纯靠客服一张嘴去灭火,能撑多久?””
“建立和维护隔着屏幕的信任,靠什么?靠的是看得见、摸得着、说得清的执行力,是物流时效、是售后保障的真实承诺兑现。诶,表师兄,这在咱们本行里,叫什么?”
已经转过身的刘樯东一点头,“拟亲缘化策略、弱连接、制度信任、资本嵌入、社会临场感的三维临场机制以及互动。”
李乐冲陆小宁笑道,“你看,搞电商,社会人就是比说书唱戏的有优势吧?”
陆小宁点点头,东哥直嘬牙花子。
“第四个绊马索,也是最硬最难啃的骨头,物流。”李乐意味深长的看向刘樯东。
“物流不畅,电商就是空中楼阁!刚刚那几十台机器差点开天窗的事儿.....就是最鲜活的例子。现在的物流公司也好,邮政绿皮龟也罢,时效不稳定、服务没保障,丢件、破损找谁说理去?”
“你自己运?能覆盖多大点地方?成本多高?服务质量怎么标准化、规模化?没车队,没仓储节点,没管理经验,光燕京城这么大,自己送,成本就能把他压垮。没有强大的物流能力做底盘,所谓的客户体验就是瞎基霸扯淡。”
想起中午的那一段儿,东哥从嘬牙花子变成了咬着后槽牙。
“还有最后一个大坑。”
“啥?”
“线上的饭碗,流量!”
“流量?你是说点击率?”陆小宁搭话。
“可不,线上开店,酒香也怕巷子深。现在大家上网买东西去哪儿?易去一杯?掏你钱包?还是各种论坛、导购网站?增加曝光率点击率这叫引流,而引流是要砸钱的。”
“搜索引擎竞价、门户网站广告、邮件群发、流氓软件弹窗.....不是真金白银?效果几何?成本几何?356buy现在有几个人知道?用户凭什么不去成熟的平台,而是跑你这景东多媒体网?”
李乐一口气将这五大点清晰罗列,每一个都像一把小刀,精准地划开了刘樯东创业至今所有的困扰与伤疤,句句直指眼下各家电商生存的残酷现实。
办公室内一片沉默。
小六早就识趣地退到了门口靠着墙假装看风景,陆小宁听得目瞪口呆,第一次如此直观地感受到“线上卖东西”背后原来如此的为难。
而东哥,这位刚刚被巨大蓝图诱惑冲击的创业者,此刻的脸色也从最初的灼热,慢慢沉淀为凝重和思索。
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